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Ressources en eau : Un secteur à l'heure de l'innovation

55 milliards de dollars, tel est le volume des investissements « sans précédent » dans le secteur des ressources en eau depuis les années 2000. C’est ce qu’a révélé ce lundi le ministre Hocine Necib, qui a signalé un taux d’intégration « très important » dans les projets réalisés et équipements fabriqués.Le ministre, qui a inauguré le Salon international des équipements, des technologies et des services de l’eau « SIEE Pollutec 2019 », a souligné la particularité de cette 15e édition, qui se démarque par l’innovation. « Ces innovations sont réalisées avec des capacités nationales. Beaucoup de projets et équipements ont été fabriqués localement », a-t-il déclaré avec une grande satisfaction. Accompagné de plusieurs ministres, à l’instar de celui de la Communication, de l’Environnement et des énergies renouvelables, de la Poste, des télécommunications, des technologies et du numérique, Necib a procédé au lancement officiel de l’agence en ligne « Wakalati », développée par la Société des Eaux et de l’Assainissement d’Alger (SEAAL) qui digitalise sa relation client. Cette application est connectée en temps réel et de manière sécurisée à la base de données clientèle de l’entreprise. Le but étant de fournir des informations actualisées aux clients, ainsi que plusieurs services et accès à portée de main.Avoir des informations en temps réel est donc devenu possible grâce à Wakalati, qui signifie « mon agence ». Cette application en ligne, disponible dans toutes les plateformes, se veut un outil central dans l’amélioration de la satisfaction clientèle. Elle offre ainsi une autonomie au client en lui donnant un accès direct à une multitudes d’informations, telles que ...Read more

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